1 名前:北村ゆきひろ ★:2017/06/18(日) 19:42:07.27 ID:CAP_USER9.net

「クロネコヤマト」のヤマト運輸は19日から配達の時間指定を見直し、「正午~午後2時」をなくす。10月には個人向け配送料金を27年ぶりに値上げする。
サービスを見直し、長時間労働を強いられたドライバーの待遇を改善するためだ。「お客様第一」にこたえる日本企業のきめ細かなサービス競争は今、転換点に来ている。
私たち消費者も過剰なサービスを当然のように思っていなかったか。

 「ドライバーは増えていないし、荷物は減らない。現場は変わっていないよ」。ヤマト運輸の北日本の営業所で働く30代のドライバーはつぶやく。年初までは、
定時より30分以上早く出勤して荷を積み、昼休憩をとらずに配達しないと荷物が配り終わらなかった。

 会社は「働き方改革」を掲げ、残業時間をきちんと把握するようにはなった。だが、むしろ残業時間は増えている。「『改革』の効果はいつ表れるのか」

 昨年8月の労働基準監督署の是正勧告を受け、違法な長時間労働が明るみに出た。社内調査では、約4万7千人分の残業代、計約190億円が未払いだった。

 これを受けてヤマトは今春、値上げを決断し、手厚いサービスや働き方を見直す考えも表明した。親会社ヤマトホールディングスの山内雅喜社長は
「顧客満足度を高めようとしてきたが、現場に目が行き届いていなかった」と話す。

http://www.asahi.com/articles/ASK5Z2CHDK5ZPLFA001.html


引用元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1497782527
2 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:42:58.12 ID:SrvqlXi40.net

いやもうヤマトなんて相手にしてないから勝手にやってろよ

13 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:47:06.92 ID:aByU5w1q0.net

客とお客様いっしょにすんな

20 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:48:41.06 ID:Wzz5RC6s0.net

ちょっと明日用事があるから嫌みの一発でもお見舞いしてやるわw

24 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:50:11.18 ID:/F3LiB7o0.net

従業員を奴隷化する為に便利な標語であっただけ

27 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:50:34.76 ID:Wzz5RC6s0.net

あきんどは土下座していくらの商売だろうが



56 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:57:19.29 ID:lW9IXQxMO.net

>>27

それ乞食


29 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:50:50.92 ID:nQ0Qs/EB0.net

神様じゃないけど、ぞんざいにしていいもんでもない

31 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:51:08.81 ID:jyiRzqxo0.net

送料値上げに目くじら立てる程度のヤツは貧乏神だから放置しとけww

35 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:52:37.57 ID:dDu9A3Zq0.net

お金をたくさん払う人が神様なんだよなぁ

37 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:53:13.50 ID:DKEYcGM70.net

過剰サービスがブラック化の一因

38 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:53:29.94 ID:M6AVEsXK0.net

民間サービス並みに!!と言われた行政もしんでおるしなw

44 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:54:45.27 ID:5L1+7fcL0.net

機嫌を損ねると災いをもたらす=神

46 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:55:15.90 ID:in5gr27t0.net

そもそもの意味が違ってるからな

47 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:55:37.73 ID:vKFJ+7fy0.net

ブラック企業「客は神様じゃないけど、従業員は奴隷」

49 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:56:00.71 ID:ASkNVYJ40.net

ところで神様って何者?どんな存在?地球に存在する生命体の1つかな?

54 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:56:41.48 ID:hURXirnO0.net

昔、駆け出し時代の下町芸人のHに「俺は客やぞ!!」と凄まれたのは忘れんw



55 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:57:18.18 ID:Btgcw32P0.net

>>54
誰だよ 名前晒しちゃえよ


59 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:57:58.20 ID:KOtyprJq0.net

買う方も売る方も対等に決まってるだろ

60 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:58:11.67 ID:ITixs7Ek0.net

欧米にありがちな、客を客とも思わない態度が理解できたw

62 名前:名無しさん@1周年:2017/06/18(日) 19:58:30.14 ID:xwmekHB60.net

自分から神様扱い要求する客は神は神でも疫病神か貧乏神だろ




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